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Ein Paar sitzt vor einem Notebook und hält eine Rechnung in der Hand.

Schadenmeldung

Sie möchten einen Schaden melden? Mit unserem Online Schadenservice melden Sie Ihren Schaden schnell, einfach und zeitlich flexibel.

Wählen Sie, zu welcher Versicherung Sie einen Schaden melden oder Leistungen beantragen wollen.

Kfz-Versicherung

Direkt online: Kfz-Schadenmeldung

Per PDF-Dokument zum Ausdrucken: Schaden-Formular (PDF)

Per Telefon oder E-Mail: Wir sind 24 Stunden für Sie da – rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns:

Für Kfz-Haftpflicht- u. Kaskoschäden
Telefon: 0221 606070-70
E-Mail: schaden@europa.de

Für Schutzbriefkunden: Pannenhilfe
Telefon: 0221 606070-60

Nächstgelegene Partnerwerkstatt suchen und finden
Bevor Sie das Fahrzeug einer Werkstatt überlassen, informieren Sie bitte umgehend unsere Schadenabteilung. Wir suchen und informieren die für Sie nächstgelegene Partnerwerkstatt, die sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Alternativ können Sie eine nahegelegene Partnerwerkstätte auch über folgenden Link suchen: Zur Partnerwerkstatt-Suche

Für Kfz-Kunden ohne Werkstattbindung bei Glasschaden
Nutzen Sie unsere Autoglas-Aktion und erhalten Sie je nach Vertrag 75 € Rabattierung auf Ihre Selbstbeteiligung oder einen 20 € Tankgutschein.

Ermittlung der Versicherung Ihres Unfallgegners: Zentralruf der Autoversicherer
0800 2502600 (Anruf kostenfrei)
+49 40 300330300 (für Anrufe aus dem Ausland)
online anfragen beim  Service-Center der Autoversicherer

Hausratversicherung

Direkt online: Hausrat-Schadenmeldung

Sie können auch anrufen oder schreiben, um uns den Schaden zu melden. Wir sind Ihnen bei der weiteren Vorgehensweise gerne behilflich.

per Telefon: 0221 60607-050

per E-Mail: schaden@europa.de

Geschäftszeiten: Mo. – Fr., 8:00 – 19:00 Uhr

Den eingetretenen Schaden können Sie uns ebenso mit dem Schaden-Formular (PDF) mitteilen, das Sie hier herunterladen können. Senden Sie dieses vollständig ausgefüllt und unterschrieben an uns.

per Fax: 0231 919-3164

oder per Post an:
EUROPA Versicherung AG
Servicecenter Sach-Schaden
44119 Dortmund

Wohngebäudeversicherung

Direkt online: Wohngebäude-Schadenmeldung

Sie können auch anrufen oder uns schreiben, um uns den Schaden zu melden. Wir sind Ihnen bei der weiteren Vorgehensweise gerne behilflich.

per Telefon: 0221 60607-050

per E-Mail: schaden@europa.de

Geschäftszeiten: Mo. – Fr., 8:00 – 19:00 Uhr

Den eingetretenen Schaden können Sie uns ebenso mit dem Schaden-Formular (PDF) mitteilen, das Sie hier herunterladen können. Senden Sie dieses vollständig ausgefüllt und unterschrieben an uns.

per Fax: 0231 919-3164

oder per Post an:
EUROPA Versicherung AG
Servicecenter Sach-Schaden
44119 Dortmund

Unfallversicherung

Rufen Sie an oder schreiben Sie uns, um Ihren Schaden zu melden. Wir sind Ihnen bei der weiteren Vorgehensweise gerne behilflich.

per Telefon: 0231 919-2313

per E-Mail: schaden@europa.de

Geschäftszeiten: Mo. – Fr., 8:00 – 19:00 Uhr

Den eingetretenen Schaden können Sie uns ebenso mit dem Schaden-Formular (PDF) mitteilen, das Sie hier herunterladen können. Senden Sie dieses vollständig ausgefüllt und unterschrieben an uns.

per Fax: 0231 919-2522

oder per Post an:
EUROPA Versicherung AG
Servicecenter Unfall-Schaden
44119 Dortmund

Haftpflichtversicherung

Sie können anrufen oder schreiben, um uns den Schaden zu melden. Wir sind Ihnen bei der weiteren Vorgehensweise gerne behilflich.

per Telefon: 0231 919-2150

per E-Mail: schaden@europa.de

Geschäftszeiten: Mo. – Fr., 8:00 – 19:00 Uhr

Den eingetretenen Schaden können Sie uns ebenso mit dem elektronisch ausfüllbaren Schaden-Formular (PDF) mitteilen, das Sie hier herunterladen können. Senden Sie dieses vollständig ausgefüllt und unterschrieben an uns.

per Fax: 0231 919-1988

oder per Post an:
EUROPA Versicherung AG
Servicecenter Haftpflicht-Schaden
44139 Dortmund

Berufs- oder Erwerbsunfähigkeitsversicherung

Melden Sie uns den Leistungsfall zur Berufs- oder Erwerbsunfähigkeitsversicherung gerne direkt über unseren Online-Service:

Online-Formular Leistungsfall zur Berufs- oder Erwerbsunfähigkeitsversicherung

Sie haben noch Fragen? Wir sind Ihnen bei der weiteren Vorgehensweise gerne behilflich.

Telefon: 0221 5737-366
Geschäftszeiten: Mo. – Fr., 8:00 – 19:00 Uhr

Fax: 0221 5737-380

Postadresse:
EUROPA Lebensversicherung AG
Piusstr. 137
50931 Köln

Risikolebensversicherung

Melden Sie uns den Sterbefall zur Risikolebensversicherung gerne direkt über unseren Online-Service:

Online-Formular Sterbefallmeldung zur Risikolebensversicherung

Sie haben noch Fragen? Wir sind Ihnen bei der weiteren Vorgehensweise gerne behilflich.

Telefon: 0221 5737-366
Geschäftszeiten: Mo. – Fr., 8:00 – 19:00 Uhr

Fax: 0221 5737-380

Postadresse:
EUROPA Lebensversicherung AG
Piusstr. 137
50931 Köln

Reisekrankenversicherung

Sie mussten sich während einer Urlaubsreise ärztlich behandeln lassen?

Den eingetretenen Schaden können Sie uns mit dem Schaden-Formular (PDF) zusenden, das Sie hier herunterladen können. Bitte drucken Sie das Formular aus und senden Sie dieses vollständig ausgefüllt und unterschrieben an uns, inklusive der Originalrechnungen.

EUROPA Versicherung AG
Sonderverträge Kranken
50595 Köln

Bei Fragen können Sie uns auch gerne anrufen oder uns eine E-Mail schreiben. Wir sind Ihnen bei der weiteren Vorgehensweise gerne behilflich.

per Telefon: 0221 5737 - 797
per E-Mail: svkl3@europa.de

Geschäftszeiten: Mo. – Fr., 8:00 – 19:00 Uhr

Gruppenkrankenversicherung

Sie sind über Ihren Arbeitgeber im Rahmen einer Gruppenkrankenversicherung bei der EUROPA abgesichert und mussten sich während einer Urlaubsreise ärztlich behandeln lassen?

Die Erstattung der Behandlungskosten können Sie per PDF beantragen.

Für Auslandsaufenthalte bis maximal 4 Monate: Erstattungsantrag Dienstreisen (Teil 1) und Erstattungsantrag Dienstreisen (Teil 2)

Für Auslandsaufenthalte über 4 Monate: Erstattungsantrag Entsendungen

Bitte drucken Sie die Formulare bzw. das Formular aus und senden Sie dieses vollständig ausgefüllt und unterschrieben an uns, inklusive der Originalrechnungen.

EUROPA Versicherung AG
Sonderverträge Kranken
Piusstr. 137
50595 Köln

Bei Fragen können Sie uns auch gerne anrufen oder uns eine E-Mail schreiben. Wir sind Ihnen bei der weiteren Vorgehensweise gerne behilflich.

per Telefon: 0221 5737 - 797
per E-Mail: svkl3@europa.de

Geschäftszeiten: Mo. – Fr., 8:00 – 19:00 Uhr

Zahnzusatzversicherung

Direkt online: Zahn-Schadenmeldung

Melden Sie uns Ihren Leistungsfall zur Zahnzusatzversicherung:

EUROPA Versicherung
Serviceteam Leistung
Piusstr. 137
50595 Köln

per Telefon: 0221 5737 - 585

per Fax: 0221 5737 - 445

per E-Mail: krankenleistung@europa.de

Geschäftszeiten: Mo. – Fr., 8:00 – 19:00 Uhr

Per Telefon oder E-Mail: Wir sind 24 Stunden für Sie da

Für Schutzbriefkunden: Pannenhilfe

Telefon: 0221 606070-60

Für Kfz-Haftpflicht- und Kaskoschäden

Telefon: 0221 606070-70

E-Mail: schaden@europa.de

Ermittlung der Versicherung Ihres Unfallgegners:

Zentralruf der Autoversicherer: 0800 2502600 (Anruf kostenfrei)

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Online anfragen beim Service-Center der Autoversicherer

Partnerwerkstatt-Suche

Bevor Sie das Fahrzeug einer Werkstatt überlassen, informieren Sie bitte umgehend unsere Schadenabteilung. Wir suchen und informieren die für Sie nächstgelegene Partnerwerkstatt, die sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Alternativ können Sie eine nahegelegene Partnerwerkstätte auch über folgenden Link suchen:

Finanztest "Berufsunfähigkeitsversicherungen" mit Note "sehr gut" Test 05/2021
Bester LV-Direktversicherer FocusMoney 05/2021
"Private Rentenversicherung": Testsieger bei Stiftung Warentest, Finanztest Ausgabe 12/2019
Auszeichnung für "Beste Rente" (Fondspolicen) von FOCUS MONEY, Test 36/2020
EUROPA Kfz-Versicherung: Ausgezeichnet mit "Bestnote" von Stiftung Warentest
Auszeichnung für "Beste Rente" (klassische Policen) von FOCUS MONEY, Test 36/2020
5 Sterne und die Note "Ausgezeichnet" im M&M Rating für LV-Unternehmen, Stand 10/2020
EUROPA Rürup-Rente ist "sehr gut" laut Handelsblatt, 05.08.2020
Testsieger Stiftung Warentest: Zahnzusatzversicherung "Premium-Schutz" inkl. Zahnbehandlung Plus (Ausgabe 04/2021)
"Sehr gut" von Stiftung Warentest: Zahnzusatzversicherung "Komfort-Schutz" inkl. Zahnbehandlung Plus (Ausgabe 04/2021)
Auszeichnung "Bester Risikoschutz" (Direkttarife) von FOCUS MONEY, Test 16/2021