Wählen Sie, zu welcher Versicherung Sie einen Schaden melden oder Leistungen beantragen wollen.
Kfz-Versicherung (vorübergehend können auch Schäden der Europa-Go und Continentale gemeldet werden)
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Wir sind 24 Stunden für Sie da – rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns:
Für Kfz-Haftpflicht- u. Kaskoschäden
Telefon: 0221 606070-70
E-Mail: schaden@europa.de
Für Schutzbriefkunden: Pannenhilfe
Telefon: 0221 606070-60
Oder nutzen Sie unsere Digitale Pannenhilfe für eine noch schnellere Schadenabwicklung: Zur Digitalen Pannenhilfe
Nächstgelegene Partnerwerkstatt suchen und finden
Bevor Sie das Fahrzeug einer Werkstatt überlassen, informieren Sie bitte umgehend unsere Schadenabteilung. Wir suchen und informieren die für Sie nächstgelegene Partnerwerkstatt, die sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Alternativ können Sie eine nahegelegene Partnerwerkstätte auch über folgenden Link suchen: Zur Partnerwerkstatt-Suche
Für Kfz-Kunden ohne Werkstattbindung bei Glasschaden
Nutzen Sie unsere Autoglas-Aktion und erhalten Sie je nach Vertrag 75 € Rabattierung auf Ihre Selbstbeteiligung oder einen 20 € Tankgutschein.
Ermittlung der Versicherung Ihres Unfallgegners: Zentralruf der Autoversicherer
0800 2502600 (Anruf kostenfrei)
+49 40 300330300 (für Anrufe aus dem Ausland)
online anfragen beim Service-Center der Autoversicherer
Hausratversicherung
Direkt online: Hausrat-Schadenmeldung
Wir sind 24 Stunden für Sie da – rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns:
per Telefon: 0221 60607-050
per E-Mail: schaden@europa.de
Den eingetretenen Schaden können Sie uns ebenso mit dem Schaden-Formular (PDF) mitteilen, das Sie hier herunterladen können. Senden Sie dieses vollständig ausgefüllt und unterschrieben an uns.
per Fax: 0231 919-3164
oder per Post an:
EUROPA Versicherung AG
Servicecenter Sach-Schaden
44119 Dortmund
Wohngebäudeversicherung
Direkt online: Wohngebäude-Schadenmeldung
Wir sind 24 Stunden für Sie da – rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns:
per Telefon: 0221 60607-050
per E-Mail: schaden@europa.de
Den eingetretenen Schaden können Sie uns ebenso mit dem Schaden-Formular (PDF) mitteilen, das Sie hier herunterladen können. Senden Sie dieses vollständig ausgefüllt und unterschrieben an uns.
per Fax: 0231 919-3164
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EUROPA Versicherung AG
Servicecenter Sach-Schaden
44119 Dortmund
Unfallversicherung
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns, um Ihren Schaden zu melden. Wir sind Ihnen bei der weiteren Vorgehensweise gerne behilflich.
per Telefon: 0231 919-2313
per E-Mail: schaden@europa.de
Geschäftszeiten: Mo. – Fr., 8:00 – 19:00 Uhr
Den eingetretenen Schaden können Sie uns ebenso mit dem Schaden-Formular (PDF) mitteilen, das Sie hier herunterladen können. Senden Sie dieses vollständig ausgefüllt und unterschrieben an uns.
per Fax: 0231 919-2522
oder per Post an:
EUROPA Versicherung AG
Servicecenter Unfall-Schaden
44119 Dortmund
Haftpflichtversicherung
Direkt online: Haftpflicht-Schadenmeldung
Sie können uns gerne auch anrufen oder schreiben, um uns den Schaden zu melden. Wir sind Ihnen bei der weiteren Vorgehensweise gerne behilflich.
per Telefon: 0231 919-2150
per E-Mail: schaden@europa.de
Geschäftszeiten: Mo. – Fr., 8:00 – 19:00 Uhr
Den eingetretenen Schaden können Sie uns ebenso mit dem elektronisch ausfüllbaren Schaden-Formular (PDF) mitteilen, das Sie hier herunterladen können. Senden Sie dieses vollständig ausgefüllt und unterschrieben an uns.
per Fax: 0231 919-1988
oder per Post an:
EUROPA Versicherung AG
Servicecenter Haftpflicht-Schaden
44139 Dortmund
Berufs- oder Erwerbsunfähigkeitsversicherung
Melden Sie uns den Leistungsfall zur Berufs- oder Erwerbsunfähigkeitsversicherung gerne direkt über unseren Online-Service:
Online-Formular Leistungsfall zur Berufs- oder Erwerbsunfähigkeitsversicherung
Sie haben noch Fragen? Wir sind Ihnen bei der weiteren Vorgehensweise gerne behilflich.
Telefon: 0221 5737-366
Geschäftszeiten: Mo. – Fr., 8:00 – 19:00 Uhr
Fax: 0221 5737-380
Postadresse:
EUROPA Lebensversicherung AG
Piusstr. 137
50931 Köln
Risikolebensversicherung
Melden Sie uns den Sterbefall zur Risikolebensversicherung gerne direkt über unseren Online-Service:
Online-Formular Sterbefallmeldung zur Risikolebensversicherung
Sie haben noch Fragen? Wir sind Ihnen bei der weiteren Vorgehensweise gerne behilflich.
Telefon: 0221 5737-366
Geschäftszeiten: Mo. – Fr., 8:00 – 19:00 Uhr
Fax: 0221 5737-380
Postadresse:
EUROPA Lebensversicherung AG
Piusstr. 137
50931 Köln
Reisekrankenversicherung
Sie mussten sich während einer Urlaubsreise ärztlich behandeln lassen?
Den eingetretenen Schaden können Sie uns mit dem Schaden-Formular (PDF) zusenden, das Sie hier herunterladen können. Bitte drucken Sie das Formular aus und senden Sie dieses vollständig ausgefüllt und unterschrieben an uns, inklusive der Originalrechnungen.
EUROPA Versicherung AG
Sonderverträge Kranken
50595 Köln
Bei Fragen können Sie uns auch gerne anrufen oder uns eine E-Mail schreiben. Wir sind Ihnen bei der weiteren Vorgehensweise gerne behilflich.
per Telefon: 0221 5737 - 797
per E-Mail: svkl3@europa.de
Geschäftszeiten: Mo. – Fr., 8:00 – 19:00 Uhr
Gruppenkrankenversicherung
Sie sind über Ihren Arbeitgeber im Rahmen einer Gruppenkrankenversicherung bei der EUROPA abgesichert und mussten sich während einer Urlaubsreise ärztlich behandeln lassen?
Die Erstattung der Behandlungskosten können Sie per PDF beantragen.
Für Auslandsaufenthalte bis maximal 4 Monate: Erstattungsantrag Dienstreisen (Teil 1) und Erstattungsantrag Dienstreisen (Teil 2)
Für Auslandsaufenthalte über 4 Monate: Erstattungsantrag Entsendungen
Bitte drucken Sie die Formulare bzw. das Formular aus und senden Sie dieses vollständig ausgefüllt und unterschrieben an uns, inklusive der Originalrechnungen.
EUROPA Versicherung AG
Sonderverträge Kranken
Piusstr. 137
50595 Köln
Bei Fragen können Sie uns auch gerne anrufen oder uns eine E-Mail schreiben. Wir sind Ihnen bei der weiteren Vorgehensweise gerne behilflich.
per Telefon: 0221 5737 - 797
per E-Mail: svkl3@europa.de
Geschäftszeiten: Mo. – Fr., 8:00 – 19:00 Uhr
Zahnzusatzversicherung
Direkt online: Zahn-Schadenmeldung
Melden Sie uns Ihren Leistungsfall zur Zahnzusatzversicherung:
EUROPA Versicherung
Serviceteam Leistung
Piusstr. 137
50595 Köln
per Telefon: 0221 5737 - 585
per Fax: 0221 5737 - 445
per E-Mail: krankenleistung@europa.de
Geschäftszeiten: Mo. – Fr., 8:00 – 19:00 Uhr