Datenschutz für Internetbesucher

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Internetseiten ist uns ein wichtiges Anliegen. Daher gehen wir mit den uns anvertrauten Daten verantwortungsvoll um.

Für die Übermittlung der Daten haben wir Sicherheitsvorkehrungen getroffen, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen.

Datenschutzhinweise / Dienstleister und Auftragnehmer

Jede Verantwortliche Stelle ist verpflichtet, Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten und die Ihnen nach dem Datenschutzgesetz zustehenden Rechte ausführlich zu informieren.

Hier finden Sie die Datenschutzhinweise der 

  • EUROPA Versicherung AG 
  • EUROPA Lebensversicherung AG

gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) inklusive der Liste der Dienstleister und Auftragnehmer, die personenbezogenen Daten sowie Gesundheitsdaten im Auftrag erheben und verarbeiten und/oder im Wege der Funktionsübertragung übermittelt bekommen können:

Datenschutzhinweise für Internetbesucher (PDF)

Die Datenschutzhinweise übersenden wir Ihnen auf Wunsch per Post. Bitte wenden Sie sich dafür an:

EUROPA Lebensversicherung AG
EUROPA Versicherung AG
Piusstraße 137
50931 Köln

Telefon: 0221 5737-200
E-Mail: info@europa.de

Speicherung des Nutzungsverhaltens

Alle Besuche – Zugriffe eines Nutzers - auf unseren Webseiten und bei jedem Abruf einer Datei werden Zugriffsdaten über diesen Vorgang auf unserem Server in einer Protokolldatei gespeichert.  Es werden keine personenbezogenen Daten erfasst. Die Daten werden  anonymisiert – und daher ohne Personenbezug – gespeichert. Erfasst werden Informationen zum Besuch (Seite, Datum, Uhrzeit) und zu ggf. genutzten Verweisen, von denen Besucher unsere Seiten angesteuert haben. Dies erfolgt für Zwecke der Datensicherheit und für Statistikzwecke um unsere Webangebote dem Bedarf entsprechend zu verbessern. Eine Weitergabe an Dritte zu kommerziellen noch zu nicht kommerziellen Zwecken, findet nicht statt.

Sofern innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (E-Mail-Adressen, Namen, Anschriften) besteht, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Auch hier werden Ihre Daten vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Auch eine Verknüpfung mit oben genannten Zugriffsdaten findet nicht statt.

Übermittlung der Daten

Auf den Transport der Daten über das Internet hat der Versicherungsverbund keinen Einfluss und kann einen missbräuchlichen Zugriff dritter Personen auf die vom Besucher des Auftritts übermittelten Daten nicht ausschließen. Zur Minimierung dieses Risikos erfolgt die Übertragung qualifizierter Daten (Formulare usw.) verschlüsselt. Die EUROPA Versicherungen verwenden dazu das SSL- Protokoll ("secure socket layer"), durch das eine 128-Bit-Verschlüsselung gewährleistet ist. 

Die übermittelten Daten werden zum Zwecke der weiteren Bearbeitung gespeichert und gegebenenfalls an den zuständigen Vermittler weitergegeben.

Verwendung von Cookies

Was sind Cookies? 

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Sie ermöglichen eine komfortablere Steuerung Ihres Zugriffs und liefern uns gleichzeitig Informationen, mit dem Ziel, unsere Website auf die Bedürfnisse und Anforderungen der Besucher einzustellen und zu verbessern. 

Wir verwenden zwei Arten von Cookies: 

  • Session Cookies werden nur vorübergehend gespeichert und verfallen nach dem Schließen des Browsers oder nach 30 Minuten Inaktivität auf der Website.
  • Persistente Cookies werden dauerhaft gespeichert. Diese Cookies verfallen nach einer bestimmten Zeitvorgabe und werden bei erneutem Website-Aufruf wieder aktiviert.

Warum verwenden wir Cookies?

Zur Optimierung unseres Internetangebots verwenden wir an mehreren Stellen Cookies. Diese enthalten jedoch keine persönlichen Daten. Sie sind daher nicht geeignet, Sie auf unserer oder anderen Websites persönlich zu identifizieren.

Sie können der Nutzung von Cookies jederzeit widersprechen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dadurch die vollständige Funktion unserer Website eingeschränkt sein kann.

Verwendung von Cookies bei Google

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet die Cookies, die eine Analyse der Benutzung Ihrer Website-Nutzung ermöglichen. Dadurch werden Informationen erzeugt, die in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Wir haben für Google Analytics die IP-Anonymisierung aktiviert. Die letzten 8 Stellen der IP-Adresse werden nicht übermittelt. Das bedeutet, dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt (anonymisiert) wird.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Der auf dieser Website implementierte Google Analytics Tracking-Code unterstützt Displaywerbung. Im Rahmen dieser Messung wird auf unserer Website die Remarketing-Funktion genutzt.

Die Anzeigen werden auf Websites durch Drittanbieter, einschließlich Google, gezeigt. Drittanbieter, einschließlich Google, verwenden ebenfalls Cookies. Der kombinierte Einsatz von Erstanbieter-Cookies (z. B. Google-Analytics-Cookies) und Drittanbieter-Cookies (z. B. DoubleClick-Cookies) erlaubt es, auf der Grundlage Ihrer früheren Besuche auf dieser Website folgende Punkte zielgerichtet vorzunehmen:

  • Anzeigenausrichtung
  • Anzeigenoptimierung
  • Anzeigenschaltung

Des Weiteren nutzt diese Seite die Google-Analytics-Berichte zu demografischen Merkmalen, in denen Daten aus interessenbezogener Werbung von Google sowie Besucherdaten von Drittanbietern (z. B. Alter, Geschlecht und Interessen) verwendet werden. Diese Daten sind nicht auf eine bestimmte Person zurückzuführen. Sie können mit dem Anzeigenvorgaben-Manager Google Analytics für Displaywerbung deaktivieren und Anzeigen im Google-Display-Netzwerk anpassen.

Auf dieser Website werden die folgenden Google-AdWords-Funktionen verwendet:

  • Remarketing
  • Interessenkategorien
  • ähnliche Zielgruppen
  • andere Arten von interessenbezogener Werbung

Wir verwenden diese Google-AdWords-Funktionen, um Besucher dieser Website nochmals auf Websites von Drittanbietern oder Internetuser mit spezifischen Interessenprofilen, die auf deren Internetnutzung basieren, anzusprechen. Mit unseren Cookies, Remarketing-Listen oder anderen anonymen IDs erfassen wir keine personenbezogenen Informationen.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Auswertung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Verwendung von Cookies bei Advolution

Der AdServer Advolution setzt Cookies ein, um die Einblendung von EUROPA-Werbemitteln für User auszusteuern und zu optimieren. Dies betrifft zum Beispiel die maximale Anzeigehäufigkeit von Werbemitteln, die ein User zu sehen bekommt. Zudem nutzt Advolution in Einzelfällen gespeicherte Cookie-Informationen für statistische Erhebungen.

Advolution speichert durch das Setzen von Cookies keine personenbezogenen Daten wie Name, E-Mail-Adressen oder andere persönliche Angaben. Alle Informationen sind anonymisiert und enthalten technische Informationen wie beispielsweise die Anzeigehäufigkeit und das Anzeigedatum von Werbemitteln, den benutzten Browser oder auch das installierte Betriebssystem.

Nutzung von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sogenannte Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Website-Nutzung ermöglichen. Dadurch werden Informationen erzeugt, die in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Wir haben für Google Analytics die IP-Anonymisierung aktiviert. Die letzten 8 Stellen der IP-Adresse werden nicht übermittelt. Das bedeutet, dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt (anonymisiert) wird. 

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. 

Der auf dieser Website implementierte Google Analytics Tracking-Code unterstützt Displaywerbung. Im Rahmen dieser Messung wird auf unserer Website die Remarketing-Funktion genutzt. 

Die Anzeigen werden auf Websites durch Drittanbieter, einschließlich Google, gezeigt. Drittanbieter, einschließlich Google, verwenden ebenfalls Cookies. Der kombinierte Einsatz von Erstanbieter-Cookies (z. B. Google-Analytics-Cookies) und Drittanbieter-Cookies (z. B. DoubleClick-Cookies) erlaubt es, auf der Grundlage Ihrer früheren Besuche auf dieser Website folgende Punkte zielgerichtet vorzunehmen:

  • Anzeigenausrichtung
  • Anzeigenoptimierung
  • Anzeigenschaltung

Des Weiteren nutzt diese Seite die Google-Analytics-Berichte zu demografischen Merkmalen, in denen Daten aus interessenbezogener Werbung von Google sowie Besucherdaten von Drittanbietern (z. B. Alter, Geschlecht und Interessen) verwendet werden. Diese Daten sind nicht auf eine bestimmte Person zurückzuführen. Sie können mit dem Anzeigenvorgaben-Manager Google Analytics für Displaywerbung deaktivieren und Anzeigen im Google-Display-Netzwerk anpassen. 

Auf dieser Website werden die folgenden Google-AdWords-Funktionen verwendet:

  • Remarketing
  • Interessenkategorien
  • ähnliche Zielgruppen
  • andere Arten von interessenbezogener Werbung

Wir verwenden diese Google-AdWords-Funktionen, um Besucher dieser Website nochmals auf Websites von Drittanbietern oder Internetuser mit spezifischen Interessenprofilen, die auf deren Internetnutzung basieren, anzusprechen. Mit unseren Cookies, Remarketing-Listen oder anderen anonymen IDs erfassen wir keine personenbezogenen Informationen. 

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Auswertung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Weitergehende Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz zu Google Analytics finden Sie unter:

http://www.google.com/analytics/terms/de.html 
https://www.google.de/intl/de/policies/ 

Um die Anonymisierung der IP-Adressen zu gewährleisten, hat Google eine Erweiterung des Google-Analytics-Codes zur Verfügung gestellt. Wir nutzen für unsere Website die Code-Erweiterung „anonymizeIp“. Es werden hierdurch die letzten 8 Bit der IP-Adressen gelöscht und somit anonymisiert (sog. IP-Masking). Dadurch ist zwar weiterhin eine grobe Lokalisierung möglich, dies ist jedoch von den deutschen Datenschutzbehörden anerkannt und akzeptiert.

Widerspruchsmöglichkeiten gegen die Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten durch Cookies

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. 

Cookie-Verwaltung bei Google Analytics

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inklusive Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: 

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de  

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern. Es wird hierbei ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Dies erfolgt, indem Sie auf den folgenden Link klicken:

Google Analytics deaktivieren

Cookie-Verwaltung bei Advolution

Sie können die Erfassung durch Advolution verhindern. Advolution ersetzt in diesem Fall das jetzige Cookie durch ein neues Opt-out-Cookie. Dieses löscht die bisher gespeicherten Informationen einschließlich der IP-Adresse und verhindert ein weiteres Erfassen von anonymisierten Informationen. Durch Klicken auf den Opt-out-Link wird die Erfassung von anonymisierten Daten gestoppt: 

Advolution deaktivieren

Wird dieses Opt-out-Cookie gelöscht, kann Advolution nicht mehr feststellen, dass ein Opt-out stattgefunden hat. In diesem Fall ist der Opt-out-Vorgang zu wiederholen.

Nutzung von Google Maps

Einige unserer Webseiten verwenden Google Maps API, um geographische Informationen visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Maps-Funktionen durch Besucher der Webseiten erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Datenschutzhinweisen von Google entnehmen. Dort können Sie auch Ihre Einstellungen verändern, so dass Sie Ihre Daten verwalten und schützen können. 

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall die Kartenanzeige nicht nutzen können.

Google+ und YouTube

Datenschutzhinweise zur Nutzung unserer Google+ Seite und unseres Youtube-Kanals

Der Anbieter der Google+-Seite und des YouTube-Kanal nutzt Plugins des Anbieters Google, welche durch das Unternehmen Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, in den USA bereitgestellt werden. Nutzer dieser Dienste werden hiermit darauf hingewiesen, dass durch das Plugin eine Verbindung zu Google aufgebaut wird.Des Weiteren werden durch die Nutzung Daten an die Google-Server weitergeleitet, welche Informationen über Ihre Webseitenbesuche auf unserer Google+-Seite und auf unserem YouTube-Kanal enthalten. 

Es ist uns nicht genau bekannt, welche Daten Google speichert und nutzt. Sie müssen als Nutzer der Seite daher damit rechnen, dass Google auch Ihre Aktionen auf der Seite lückenlos speichert. Details zur Erfassung, Übertragung und Nutzung Ihrer Daten entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters der Seite. Wir haben hierauf keinen Einfluss, da wir ebenfalls nur Nutzer der Seiten des Anbieters sind. 

Für eingeloggte Google-Nutzer hat es zur Folge, dass die Nutzungsdaten ihrem persönlichen Google-Account zugeordnet werden. Wenn Sie im Internet Funktionen nutzen, die über eingebettete aktive Google-Funktionen verfügen, die Google anbietet (z. B. für das Vergeben eines „Mag ich“ oder für Kommentare, die Sie posten), werden Daten übertragen und veröffentlicht, die zu Ihrem Google-Account in Beziehung gebracht werden können. Einen unmittelbaren Bezug zu Ihrem Google-Account können Sie nur durch vorheriges Ausloggen aus Ihrem Google-Account umgehen. 

Darüber könnte Google zusammen mit anderen Daten sowie Ihrem Realnamen, wenn Sie diesen bei Ihrem Google-Profil angegeben haben, Ihre Identität und Gewohnheiten unter diesem Profil ermitteln. Wenn Sie sich immer über dieses Nutzerprofil bei Google einloggen, könnte Google insbesondere Ihre Vorlieben, Kontakte und Lebensweise herausfinden. 

Als Nutzer sollten Sie vor der Veröffentlichung Ihrer Beiträge und Kommentare diese daraufhin überprüfen, ob diese Angaben enthalten, die Sie nicht veröffentlichen möchten. Ihre Beiträge und Themen können in Suchmaschinen erfasst und damit weltweit zugreifbar werden. Die Durchsetzung eines Anspruchs auf Löschung oder Korrektur solcher Suchmaschineneinträge gegenüber dem Anbieter ist unserer Auffassung nach nicht sichergestellt. 

Datenschutzerklärung von Google

Hinsichtlich des Datenschutzes auf Google beachten Sie bitte die folgenden Datenschutzhinweise der Google, Inc.: www.google.de/intl/de/policies/privacy/  

Links zu anderen Webseiten

Das Online-Angebot enthält Links zu anderen Websites (sog. externe Links). Wir haben nur bedingt Einfluss darauf, dass die Betreiber anderer Websites die Datenschutzbestimmungen einhalten.

Einwilligungserklärungen / Kontaktformulare

Sie nehmen Kontakt über eines unserer Kontaktformulare auf dieser Internetseite mit uns auf und erklären sich somit durch die „Einwilligung zur Datenverarbeitung“ mit der Speicherung Ihrer Daten im gesetzlich zulässigen Rahmen einverstanden.

Ihre persönlichen Angaben werden zur Abwicklung des Vorganges genutzt und elektronisch gespeichert. Es werden hierbei keine besonderen Arten personenbezogener Daten übermittelt. Die Daten werden an die, bei dem Continentale Versicherungsverbund, beschäftigten Mitarbeiter (und / oder Vermittler) zur Bearbeitung und/oder Kontaktaufnahme weitergeleitet.

Die Daten werden zweckgebunden und begrenzt auf die Bearbeitung des Vorganges genutzt. Eine weitergehende Nutzung ohne Einwilligung, insbesondere Weitergabe Ihrer uns mitgeteilten Daten zum Zwecke der Werbung erfolgt ausdrücklich nicht. Sie können die Einwilligungserklärung jederzeit ganz oder auch nur teilweise für die Zukunft widerrufen. Der Nutzung Ihrer Daten können Sie ebenfalls jederzeit widersprechen.

Betroffenenrechte

Wenn wir von Ihnen personenbezogene Daten gespeichert haben, haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
  • Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
  • Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten und gängigen Format
  • einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung sowie zur Wahrung berechtigter Interessen zu widersprechen.

Die Verantwortliche Stelle, bei der Sie Ihre Rechte geltend machen können entnehmen Sie den jeweiligen Datenschutzhinweisen.

Sie haben zudem die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den oben genannten Datenschutzbeauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist

für die EUROPA Versicherung AG

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationssicherheit

Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Telefon: 0211 / 38424-0
Telefax: 0211 / 38424-10
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

für die EUROPA Lebensversicherung AG

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht

Postfach 606
91511 Ansbach
Telefon: 0981 53 1300
Telefax:  0981 53 98 1300
E-Mail: poststelle@la.bayern.de

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Bei Fragen zu unserem Umgang mit Ihren persönlichen Daten, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, der Ihnen natürlich auch für Anregungen oder Beschwerden gern zur Verfügung steht.

  • EUROPA Lebensversicherung AG
  • EUROPA Versicherung AG

Herr Guido Wiedefeld, Datenschutzbeauftragter
Piusstraße 137
D-50931 Köln
datenschutz@europa.de 

Bei Fragen nutzen Sie unser Experten-Telefon 0221 5737-200